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LEY DE LOS SERVICIOS DE LA SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN(LSSI)

A TODA RUEDA IMPORTACIONES S.L., responsable del sitio web, en adelante RESPONSABLE, pone a disposición de los usuarios el presente documento, con el que pretende dar cumplimiento a las obligaciones dispuestas en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSICE), BOE N º 166, así como informar a todos los usuarios del sitio web respecto a cuáles son las condiciones de uso.

Toda persona que acceda a este sitio web asume el papel de usuario, comprometiéndose a la observancia y cumplimiento riguroso de las disposiciones aquí dispuestas, así como a cualquier otra disposición legal que fuera de aplicación.

El RESPONSABLE se reserva el derecho de modificar cualquier tipo de información que pudiera aparecer en el sitio web, sin que exista obligación de preavisar o poner en conocimiento de los usuarios dichas obligaciones, entendiéndose como suficiente con la publicación en el sitio web de el RESPONSABLE .

1. DATOS IDENTIFICATIVOS

Nombre de dominio: https://www.ciclonic.es

Nombre comercial: Ciclonic

Denominación social: A TODA RUEDA IMPORTACIONES S.L.

NIF: B88613906

Domicilio social: Calle Nenúfar, 27    28039  Madrid – España

Teléfono: +34 679 63 60 56

e-mail: info@ciclonic.es

2. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

El sitio web, incluyendo a título enunciativo pero no limitativo su programación, edición, compilación y demás elementos necesarios para su funcionamiento, los diseños, logotipos, texto y/o gráficos, son propiedad del RESPONSABLE o, si es el caso, dispone de licencia o autorización expresa por parte de los autores.

Todos los contenidos del sitio web se encuentran debidamente protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial, así como inscritos en los registros públicos correspondientes.

Independientemente de la finalidad para la que fueran destinados, la reproducción total o parcial, uso, explotación, distribución y comercialización, requiere en todo caso de la autorización escrita previa por parte del RESPONSABLE. Cualquier uso no autorizado previamente se considera un incumplimiento grave de los derechos de propiedad intelectual o industrial del autor.

Los diseños, logotipos, texto y/o gráficos ajenos al RESPONSABLE y que pudieran aparecer en el sitio web, pertenecen a sus respectivos propietarios, siendo ellos mismos responsables de cualquier posible controversia que pudiera suscitarse respecto a los mismos. El RESPONSABLE autoriza expresamente a que terceros puedan redirigir directamente a los contenidos concretos del sitio web, y en todo caso redirigir al sitio web principal de www.ciclonic.es.

El RESPONSABLE reconoce a favor de sus titulares los correspondientes derechos de propiedad intelectual e industrial, no implicando su sola mención o aparición en el sitio web la existencia de derechos o responsabilidad alguna sobre los mismos, como tampoco respaldo, patrocinio o recomendación por parte del mismo.

Para realizar cualquier tipo de observación respecto a posibles incumplimientos de los derechos de propiedad intelectual o industrial, así como sobre cualquiera de los contenidos del sitio web, puede hacerlo a través del correo electrónico info@ciclonic.es

3. EXENCIÓN DE RESPONSABILIDADES

El RESPONSABLE se exime de cualquier tipo de responsabilidad derivada de la información publicada en su sitio web siempre que esta información haya sido manipulada o introducida por un tercero ajeno al mismo.

Política de enlaces

Desde el sitio web, es posible que se redirija a contenidos de terceros sitios web. Dado que el RESPONSABLE no puede controlar siempre los contenidos introducidos por los terceros en sus respectivos sitios web, no asume ningún tipo de responsabilidad respecto a dichos contenidos. En todo caso, procederá a la retirada inmediata de cualquier contenido que pudiera contravenir la legislación nacional o internacional, la moral o el orden público, procediendo a la retirada inmediata de la redirección a dicho sitio web, poniendo en conocimiento de las autoridades competentes el contenido en cuestión.

El RESPONSABLE no se hace responsable de la información y contenidos almacenados, a título enunciativo pero no limitativo, en foros, chats, generadores de blogs, comentarios, redes sociales o cualquier otro medio que permita a terceros publicar contenidos de forma independiente en la página web del RESPONSABLE. Sin embargo, y en cumplimiento de lo dispuesto en los artículos 11 y 16 de la LSSICE, se pone a disposición de todos los usuarios, autoridades y fuerzas de seguridad, colaborando de forma activa en la retirada o, en su caso, bloqueo de todos aquellos contenidos que puedan afectar o contravenir la legislación nacional o internacional, los derechos de terceros o la moral y el orden público. En caso de que el usuario considere que existe en el sitio web algún contenido que pudiera ser susceptible de esta clasificación, se ruega lo notifique de forma inmediata al administrador del sitio web.

Este sitio web ha sido revisado y probado para que funcione correctamente. En principio, puede garantizarse el correcto funcionamiento los 365 días del año, 24 horas al día. Sin embargo, el RESPONSABLE no descarta la posibilidad de que existan ciertos errores de programación, o que acontezcan causas de fuerza mayor, catástrofes naturales, huelgas o circunstancias semejantes que hagan imposible el acceso a la página web.

Direcciones IP

Los servidores del sitio web podrán detectar de manera automática la dirección IP y el nombre de dominio utilizados por el usuario. Una dirección IP es un número asignado automáticamente a un ordenador cuando éste se conecta a Internet. Toda esta información es registrada en un fichero de actividad del servidor debidamente inscrito que permite el posterior procesamiento de los datos con el fin de obtener mediciones únicamente estadísticas que permitan conocer el número de impresiones de páginas, el número de visitas realizadas a los servidores web, el orden de visitas, el punto de acceso, etc.

4. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Para la resolución de todas las controversias o cuestiones relacionadas con el presente sitio web o de las actividades en él desarrolladas, será de aplicación la legislación española, a la que se someten expresamente las partes, siendo competentes para la resolución de todos los conflictos derivados o relacionados con su uso los Juzgados y Tribunales más cercanos a Las Rozas de Madrid – Madrid.

CONDICIONES DE COMPRA

1. GENERAL

Las condiciones de compra que se describen a continuación, contemplan la relación comercial entre los usuarios que compran en www.ciclonic.es (en adelante ‘el comprador’) y A TODA RUEDA IMPORTACIONES S.L. (en adelante, “CICLONIC”). Estas condiciones de compra son las únicas aplicables y se entenderá que han sido leídas y aceptadas por todo comprador que realice un pedido en www.ciclonic.es.

2. REALIZACIÓN DE UN PEDIDO

La edad mínima para realizar un pedido es de 15 años.

Usted podrá realizar su pedido:

* Por Internet, en nuestra web www.ciclonic.es (24h/día, 365 días al año).

* Por teléfono, en el +34 679 63 60 56

* Por correo electrónico dirigido a: info@ciclonic.es, indicando el artículo y la forma de pago elegida (24h/día, 365 días al año).

3. PRECIOS

Todos los precios de venta indicados en nuestra página web se muestran en euros y tienen el IVA incluido. CICLONIC se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento. Adicionalmente CICLONIC podrá aplicar descuentos, promociones o bonos especiales. CICLONIC se compromete a aplicar las tarifas en vigor indicadas en la página web, salvo error u omisión, en el momento de la realización de su pedido.

4. ENVÍOS

CICLONIC envía sus productos mediante Mensajería o Correos.

En ningún caso, el comprador podrá pedir responsabilidades de ningún tipo a CICLONIC por los posibles retrasos en la entrega por parte de la agencia de transporte. CICLONIC pondrá todo su esfuerzo para la rápida solución de cada incidencia.

Los envío son gratis con una compra igual o superior a un importe de 100€ para toda España

5. FORMAS DE PAGO

CICLONIC pone a su servicio diferentes medios de pago. El comprador podrá elegir entre las siguientes modalidades para realizar el pago de su pedido:

– Ingreso en cuenta o transferencia bancaria

– PayPal

– Tarjeta de crédito.

6. DEVOLUCIÓN

El comprador dispone de 10 días naturales para devolvernos un producto con el que no esté satisfecho. Dentro de este plazo, podrá devolver dicho producto junto con la copia de la factura correspondiente al pedido.

No se admiten cambios ni devoluciones de productos en promoción o rebajados.

El producto deberá encontrarse en perfecto estado y en ningún caso CICLONIC será responsable de los desperfectos o pérdidas que puedan ocurrir en el transcurso de una devolución por parte del cliente. En cualquier caso, los eventuales gastos de la devolución corren a cargo del comprador.

CICLONIC sólo aceptará los productos que sean enviados con su embalaje original, completo, nuevo y en perfecto estado. No se aceptarán artículos que hayan sido enviados incompletos, estropeados, usados o sucios por parte del comprador.

En el caso de no querer cambiar el artículo por otro producto, el cliente correrá con los gastos de envío de la devolución. Procederemos a efectuar la devolución del importe, una vez recibido el producto de vuelta se realizara el abono de la devolución.

Nota: No se podrán devolver productos personalizados o adaptados.

7.SEGURIDAD

El sitio web utiliza técnicas de seguridad de la información generalmente aceptada en la industria, tales como firewalls, procedimientos de control de acceso y mecanismos criptográficos, todo ello con el objeto de evitar el acceso no autorizado de datos.

Para lograr estos fines, el usuario/cliente acepta que el prestador obtenga datos para efecto de la correspondiente autenticación de los controles de acceso.

8. GARANTÍAS

CICLONIC garantiza el cambio de cualquier producto defectuoso, si la reclamación se realiza antes de un plazo máximo de 10 DÍAS, asumiendo nuestra empresa todos los gastos que se hayan ocasionado. No se aceptarán devoluciones si no se han reclamado en el plazo indicado.

Condiciones para que nuestra garantía cubra un producto defectuoso:

-Ninguno de nuestros artículos, quedará cubierto por la garantía si su defecto está causado por un mal uso por parte del cliente.

-La devolución debe ser reclamada en el plazo anteriormente estipulado desde que fue entregado en su domicilio.

-No se admitirán devoluciones si su etiqueta y embalaje no se encuentran en perfecto estado ni son los originales del producto.

Una vez recibamos el artículo y verifiquemos su estado, procederemos al cambio del mismo en el período más corto posible, quedando los gastos de devolución y envío a cargo de CICLONIC .

Por favor revise también la ‘política de privacidad’ y ‘Aviso legal’, pinchando en los mismo o accediendo a ellos en los enlaces que se encuentran en la parte inferior de la web. Aceptando estas «condiciones de compra» acepta también los términos y condiciones estipulados en los citados documentos.

Todos los productos vendidos en CICLONIC tienen una garantía de 2 años para piezas y mano de obra (a partir de la fecha que se muestra en la factura), y 6 meses para baterías no inundadas, con la excepción de los productos vendidos como modelos de demostración/ocasión/segunda mano cuya garantía es de 3 meses.

Algunos fabricantes se hacen cargo de la garantía directamente y, por lo tanto, deben ser contactados por el cliente (los datos de contacto se proporcionan al solicitar la devolución en nuestro sitio web).

Ciertos productos requieren que el cliente final envíe al fabricante una tarjeta de garantía incluida en el empaque de dichos productos. La garantía contractual propuesta por CICLONIC está condicionada a la devolución de esta tarjeta de garantía al fabricante dentro del plazo de entrega indicado en la tarjeta misma tras recibir los productos.

Cualquier garantía superior a 1 año y propuesta por el fabricante debe ser responsabilidad directamente de este último.
Cualquier intervención por parte de CICLONIC después del primer año de garantía queda a su discreción. En caso de que CICLONIC se haga cargo de la garantía, más allá del primer año, los costos de transporte e intervención se pueden facturar al cliente si le informamos previamente el monto preciso y detallado de dicha intervención.

Dependiendo de los productos y la fecha de compra, la responsabilidad de la reparación es de CICLONIC, o bien directamente del fabricante. Para todos los productos vendidos en nuestro sitio web, las condiciones de garantía del fabricante que vienen con los productos son aplicables en el marco de las presentes garantías.
Esta garantía no cubre daños causados por accidentes, mal uso o montaje (pines torcidos de la placa base, por ejemplo), por negligencia o cambio notable en la apariencia (cualquier producto devuelto con la etiqueta del número de serie faltante o rasgada puede quedar fuera de la garantía) o por el funcionamiento del equipo devuelto. Cualquier material que muestre signos de impacto o sobrecalentamiento, incluso leve, perderá todos los derechos de garantía. Estas operaciones son responsabilidad exclusiva del usuario y pueden crear riesgos para la seguridad de los productos y las personas. En el caso de una posible devolución al fabricante para una
cotización de reparación de un equipo fuera de garantía, se pueden cobrar costos administrativos y de reenvío por la devolución del equipo en caso de rechazar la cotización solicitada.

Las baterías tienen un garantía de 6 meses. 

De manera general, la garantía se aplica sólo sobre las piezas electrónicas y eléctricas, de duración de :

– 24 meses con un límite de 2500km para los productos de menos de 10 pulgadas, estricto.

– 24 meses con un límite de 3500km para los productos de 10 pulgadas o más

Los productos sin restricción a 25km/h están reservados a las áreas privadas.